Uvjeti pružanja usluge

PREGLED

Ovom web stranicom upravlja Culture Card. Kroz cijelu stranicu termini “mi”, “nas” i “naš” odnose se na Culture Card. Culture Card vam nudi ovu web stranicu, uključujući sve informacije, alate i usluge dostupne na ovoj stranici, pod uslovom da prihvatite sve ovdje navedene odredbe, uvjete, pravila i obavijesti.

Posjetom naše stranice i/ili kupovinom kod nas, uključujete se u našu “Uslugu” i slažete se da ćete biti vezani sljedećim uslovima i odredbama (“Uslovi korištenja”, “Uslovi”), uključujući i dodatne uslove i pravila na koja se ovdje poziva i/ili su dostupna putem hyperlinka.

Ovi Uslovi korištenja primjenjuju se na sve korisnike stranice, uključujući, bez ograničenja, korisnike koji su pregledači, prodavci, kupci, trgovci i/ili saradnici u sadržaju.

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove korištenja prije pristupa ili korištenja naše web stranice. Pristupanjem ili korištenjem bilo kojeg dijela stranice, slažete se da ćete biti vezani ovim Uslovima korištenja. Ako se ne slažete sa svim odredbama i uvjetima ovog ugovora, ne smijete pristupiti web stranici niti koristiti bilo koju Uslugu. Ako se ovi Uslovi korištenja smatraju ponudom, prihvatanje je izričito ograničeno na ove Uslove korištenja.

Svaka nova funkcionalnost ili alatka koji se doda u trenutnu prodavnicu također podliježe ovim Uslovima korištenja. Najnoviju verziju Uslova korištenja možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo da ažuriramo, izmijenimo ili zamijenimo bilo koji dio ovih Uslova korištenja objavljivanjem ažuriranja i/ili promjena na našoj web stranici. Vaša je odgovornost da povremeno provjeravate ovu stranicu zbog promjena. Vaše kontinuirano korištenje ili pristup web stranici nakon objave bilo kakvih promjena predstavlja prihvatanje tih promjena.

Našu prodavnicu hostira Shopify Inc. Oni nam pružaju online e-commerce platformu koja nam omogućava da vam prodajemo naše kartice i usluge.

SEKCJA 1 – ONLINE USLOVI PRODAJE

Prihvatanjem ovih Uslova korištenja, izjavljujete da ste najmanje punoljetni u svojoj državi ili mjestu prebivališta, ili da ste punoljetni i dali ste nam saglasnost da dopustite bilo kojem svom maloljetnom izdržavanom licu da koristi ovu stranicu.

Ne smijete koristiti naše kartice u bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe niti smijete, koristeći Uslugu, kršiti zakone u svojoj jurisdikciji (uključujući, ali ne ograničavajući se na zakone o autorskim pravima).

Ne smijete prenositi crve, viruse ili bilo kakav destruktivan kod. Kršenje bilo kojeg od ovih Uslova rezultirat će trenutnim ukidanjem vaših usluga.

SEKCJA 2 – OPĆI USLOVI

Zadržavamo pravo da odbijemo pružanje usluge bilo kome, iz bilo kojeg razloga i u bilo koje vrijeme.

Razumijete da se vaš sadržaj (ne uključujući informacije o kreditnim karticama) može prenositi nešifriran i uključivati (a) prijenos preko različitih mreža i (b) promjene kako bi se uskladilo i prilagodilo tehničkim zahtjevima mreža ili uređaja. Informacije o kreditnim karticama uvijek se šifriraju tokom prijenosa preko mreža.

Slažete se da nećete reproducirati, duplirati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio Usluge, korištenje Usluge ili pristup Usluzi ili bilo kojem kontaktu na web stranici putem koje se pruža Usluga, bez naše izričite pisane dozvole.

SEKCJA 3 – TAČNOST, POTPUNOST I AŽURNOST INFORMACIJA

Nismo odgovorni ako informacije dostupne na ovoj stranici nisu tačne, potpune ili ažurne. Materijal na ovoj stranici je pružen samo za opće informisanje i ne treba se oslanjati isključivo na njega za donošenje odluka, bez konsultacija s primarnim, tačnijim, potpunijim ili ažurnijim izvorima informacija.

Ova stranica može sadržavati određene historijske informacije. Historijske informacije nisu nužno aktuelne i pružene su samo za vašu referencu. Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmijenimo sadržaj ove stranice, ali nemamo obavezu da ažuriramo bilo kakve informacije na našoj stranici.

SEKCJA 4 – IZMJENE USLUGE I CIJENA

Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne najave.

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmijenimo ili prekinemo Uslugu (ili bilo koji njen dio ili sadržaj) bez najave.

Nećemo biti odgovorni vama niti bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve izmjene, promjene cijena, suspenziju ili prekid Usluge.

SEKCJA 5 – PROIZVODI I USLUGE

Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo online putem web stranice. Ovi proizvodi ili usluge mogu imati ograničene količine i podložni su povratu ili zamjeni isključivo u skladu s našom Politikom povrata: https://culturecard.ba/policies/refund-policy.

Trudili smo se da što tačnije prikažemo boje i slike naših proizvoda u trgovini. Ne možemo garantovati da će prikaz bilo koje boje na vašem ekranu biti tačan.

Zadržavamo pravo, ali nismo obavezni, da ograničimo prodaju naših proizvoda ili usluga bilo kojoj osobi, geografskom području ili jurisdikciji. Ovim pravom možemo upravljati od slučaja do slučaja. Zadržavamo pravo da ograničimo količine proizvoda ili usluga koje nudimo.

Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, po našem isključivom nahođenju. Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku obustavimo bilo koji proizvod.

Ne garantujemo da će kvalitet bilo kojeg proizvoda, usluge, informacija ili drugog materijala kupljenog ili dobijenog od vas ispuniti vaša očekivanja, niti da će eventualne greške u Usluzi biti ispravljene.

KAKO KORISTITI CULTURE CARD

Dobijte svoju karticu
Naručite svoju Culture Card online ili je kupite na prodajnim mjestima označenim na našoj web stranici.

Aktivirajte svoju karticu
Kartica se aktivira prilikom prve upotrebe – prva posjeta muzeju, atrakciji ili korištenje javnog prevoza.

Koristite svoju karticu
Za posjetu lokacijama uključenim u Culture Card dovoljno je pokazati karticu pri ulazu ili kod kontrolora u javnom prevozu.

👉 Dobro je znati:

Culture Card omogućava maksimalno 1 ulazak u svaki od 6 predmetnih muzeja
U muzejima karticu pokažite na blagajni i ostvarite ulaz.
Kartica vrijedi u svim muzejima do kraja 2025. godine

SEKCJA 6 – TAČNOST FAKTURISANJA I INFORMACIJA O RAČUNU

Zadržavamo pravo da odbijemo bilo koju narudžbu koju napravite kod nas. Po vlastitom nahođenju možemo ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, domaćinstvu ili narudžbi. Ova ograničenja mogu uključivati narudžbe napravljene preko istog korisničkog računa, iste kreditne kartice i/ili narudžbe s istom adresom za naplatu i/ili dostavu.

U slučaju izmjene ili otkazivanja narudžbe, pokušat ćemo vas obavijestiti kontaktiranjem putem e-maila i/ili adrese/telefona dostavljenih prilikom narudžbe.

Slažete se da ćete pružiti tačne, potpune i ažurirane informacije o kupovini i računu za sve kupovine izvršene u našoj trgovini.

SEKCJA 7 – OPCIONALNI ALATI

Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana koje ne pratimo niti imamo kontrolu nad njima. Prihvatate da takve alate pružamo “kakvi jesu” i “kako su dostupni” bez ikakvih garancija.

Korištenje opcionalnih alata je isključivo na vlastitu odgovornost. U budućnosti možemo ponuditi nove usluge i/ili funkcionalnosti putem web stranice (uključujući nove alate i resurse). Takve nove funkcionalnosti također podliježu ovim Uslovima korištenja.

SEKCJA 8 – LINKOVI TREĆIH STRANA

Određeni sadržaji, proizvodi i usluge dostupni putem naše Usluge mogu uključivati materijale trećih strana. Linkovi trećih strana na ovoj stranici mogu vas odvesti na web stranice koje nisu povezane s nama.

Nismo odgovorni za tačnost i sadržaj tih stranica niti preuzimamo odgovornost za proizvode, usluge ili materijale trećih strana.

SEKCJA 9 – KOMENTARI, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGI PRILOZI KORISNIKA

Ako nam pošaljete kreativne ideje, prijedloge, planove ili druge materijale, slažete se da ih možemo koristiti bez ograničenja, uključujući uređivanje, objavljivanje i distribuciju.

Slažete se da vaši komentari neće kršiti prava trećih strana i da ne sadrže nezakonit, uvredljiv ili štetan materijal.

SEKCJA 10 – LIČNE INFORMACIJE

Unešeni podaci, prikupljeni prilikom procesa naručivanja/kupovine, koriste se isključivo u svrhu dostave karte i ne moraju biti lični podaci.

Upotreba podataka kupca
Kupac prilikom narudžbe dostavlja određene podatke potrebne za dostavu proizvoda. Ovi podaci ne služe za utvrđivanje identiteta kupca, već isključivo za logističke svrhe obrade narudžbi. Prodavac ne provjerava autentičnost unesenih podataka osim u mjeri u kojoj je to nužno za isporuku narudžbe.

Vaše dostavljanje ličnih podataka putem trgovine regulisano je našom Politikom privatnosti: https://culturecard.ba/policies/privacy-policy.

SEKCJA 11 – GREŠKE, NETAČNOSTI I PROPUSTI

Povremeno se mogu pojaviti informacije na našoj stranici koje sadrže tipografske greške, netačnosti ili propuste vezane za opise proizvoda, cijene, promocije, ponude i dostupnost. Zadržavamo pravo da ispravimo takve greške bez prethodne najave.

SEKCJA 12 – ZABRANJENE UPOTREBE

Pored drugih zabrana navedenih u ovim Uslovima, zabranjeno je korištenje stranice ili njenog sadržaja za:
(a) nezakonite svrhe;
(b) kršenje prava intelektualnog vlasništva;
(c) uznemiravanje, diskriminaciju ili vrijeđanje drugih;
(d) prenos virusa ili malicioznog koda;
(e) prikupljanje ličnih podataka drugih;
(f) spamovanje, phishing, scraping i slično.

SEKCJA 13 – ODRICANJE OD GARANCIJA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Ne garantujemo da će korištenje naše Usluge biti bez prekida, sigurno ili bez grešaka. Slažete se da koristite Uslugu na vlastitu odgovornost.

Culture Card, naši direktori, zaposlenici i partneri neće biti odgovorni za bilo kakve gubitke ili štete nastale korištenjem Usluge ili proizvoda kupljenih putem Usluge.

SEKCJA 14 – OBEŠTEĆENJE

Slažete se da ćete obeštetiti i zaštititi Culture Card i Agilitas d.o.o. od bilo kakvih zahtjeva trećih strana nastalih zbog vašeg kršenja ovih Uslova korištenja ili zakona.

SEKCJA 15 – DJELOMIČNA NIŠTAVOST

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova proglasi nevažećom, to neće uticati na valjanost preostalih odredbi.

SEKCJA 16 – RASKID

Ovi Uslovi važe dok ih ne raskinete vi ili mi. Možete ih raskinuti obavještavanjem da više ne želite koristiti naše usluge.

SEKCJA 17 – CJELINA UGOVORA

Neiskorištavanje ili neprovođenje bilo kojeg prava ili odredbe iz ovih Uslova korištenja neće se smatrati odricanjem od tog prava ili odredbe.

Ovi Uslovi korištenja i sve politike ili operativna pravila koja objavimo na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom čine cjelokupan ugovor i razumijevanje između vas i nas i upravljaju vašim korištenjem Usluge, zamjenjujući sve prethodne ili istovremene dogovore, komunikacije i prijedloge, bilo usmene ili pisane (uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koje prethodne verzije Uslova korištenja).

Svaka nejasnoća u tumačenju ovih Uslova korištenja neće se tumačiti protiv strane koja ih je sastavila.

SEKCJA 18 – MJERODAVNO PRAVO

Ovi Uslovi korištenja i svi odvojeni ugovori putem kojih vam pružamo usluge podliježu zakonima Bosne i Hercegovine i tumače se u skladu s njima.

SEKCJA 19 – IZMJENE USLOVA KORIŠTENJA

Najnoviju verziju Uslova korištenja možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici.

Po vlastitom nahođenju, zadržavamo pravo da ažuriramo, izmijenimo ili zamijenimo bilo koji dio ovih Uslova objavljivanjem promjena na našoj web stranici. Vaša je odgovornost da redovno provjeravate našu web stranicu zbog promjena. Vaše kontinuirano korištenje ili pristup našoj web stranici ili Usluzi nakon objave bilo kakvih promjena ovih Uslova predstavlja prihvatanje tih promjena.

SEKCJA 20 – KONTAKT INFORMACIJE

Pitanja u vezi sa Uslovima korištenja možete poslati na adresu: podrska@culturecard.ba

Naši kontakt podaci su:

Agilitas d.o.o.
Milana Preloga 12, 71000 Sarajevo, BiH
Telefon: +387 61 834 500
E-mail: podrska@culturecard.ba
ID broj: 4202556920008